Cómo monetizar las redes sociales

Table of contents

1. Portada
2. Contraportada
3. Índice
4. Agradecimientos
5. Introducción
6. 1. Conceptos que necesitas tener en cuenta
   1. 1. Coste de Adquisición de Clientes (CAC)
   2. 2. Visibilidad
   3. 3. Influencia en redes sociales
   4. 4. Engagement o interacciones de valor
   5. 5. Conversión en términos de clientes en redes sociales
   6. 6. Las redes sociales como motor impulsor de las conversiones
   7. 7. Fidelización, lealtad y retención en redes sociales
   8. 8. Reputación online y sentiment
7. 2. Por qué no ha funcionado lo que has hecho hasta ahora en redes sociales
   1. 1. Ignora el ruido en la red y confía más en los hechos
   2. 2. La hora punta del social media
   3. 3. Social media no es tecnología, es comunicación
   4. 4. Las antiguas reglas del marketing no funcionan en el mundo online
   5. 5. En realidad, nadie habla con las marcas
   6. 6. La cruda realidad 1: a nadie le importa tu marca
   7. 7. La cruda realidad 2: has perdido el control sobre tu marca
   8. 8. Cualquiera puede gestionar redes sociales, incluso tu sobrino veinteañero
   9. 9. La competencia te ha tomado la delantera
8. 3. Qué debes tener en cuenta y qué debes evitar si estás empezando
   1. 1. ¿Qué estás haciendo mal?
   2. 2. La importancia de las directrices, normas y protocolos
   3. 3. No son ellos, eres tú: descubre a tu verdadero enemigo
   4. 4. No es tan complicado
   5. 5. Preguntas que debes hacerte antes de empezar
   6. 6. Cómo elegir al mejor equipo de social media marketing
   7. 7. Cómo saber en qué herramientas de social media debes invertir
   8. 8. Tu producto no tiene envoltorio digital
   9. 9. Recursos iniciales
   10. 10. Posibles obstáculos
   11. 11. Por qué debes tener un plan
9. 4. Más allá del retorno de la inversión (ROI), ¿cómo se determina el beneficio monetario utilizando las redes sociales?
   1. 1. ¿Qué significa medir el beneficio o los resultados (ingresos) cuando hablamos de redes sociales?
      1. 1.1. ¿Cómo medir una estrategia en redes sociales en términos cuantificables?
      2. 1.2. Principales indicadores (KPI) de medición a tener en cuenta para medir el impacto de las redes sociales
   2. 2. Qué es el ciclo de venta y su relación con las redes sociales
      1. 2.1. La aparición de la red de redes: un antes y un después
   3. 3. Cómo medir el ROI en las principales redes sociales
      1. 3.1. ¿Sirven para vender las redes sociales?
      2. 3.2. Cómo calcular el retorno de inversión en una estrategia de redes sociales
   4. 4. No se trata solo del ROI. Beneficio significa mucho más
      1. 4.1. ¿Qué deberías contemplar para invertir en redes sociales?
      2. 4.2. ¿Qué beneficios deben medirse?
      3. 4.3. ¿Qué costes debes incluir sí o sí para que tu estrategia funcione?
      4. 4.4. ¿Qué métricas tendrás que utilizar para cuantificar el beneficio?
   5. 5. Beneficio también es, por ejemplo, ahorro, menor coste y mayor productividad
   6. 6. La satisfacción del cliente: el beneficio olvidado cuando hablamos de redes sociales
10. 5. Cómo monetizar el uso de las redes sociales sin pagar por publicidad
    1. 1. Cómo saber cuál es el objetivo adecuado para tu empresa
       1. 1.1. De acuerdo, lo has entendido. Pero ¿cómo los denominas: metas u objetivos?
       2. 1.2. Cómo determinar objetivos medibles para redes sociales
    2. 2. Cómo diseñar estrategias que ayuden a cumplir con tus objetivos
    3. 3. Cómo monetizar con una estrategia de posicionamiento
       1. 3.1. ¿Qué importancia tiene Google cuando desarrollamos una estrategia en redes sociales?
       2. 3.2. ¿Qué puedes hacer para mejorar tu posicionamiento en Google a través de las redes sociales?
    4. 4. Cómo monetizar con una estrategia de reputación online
       1. 4.1. ¿Cómo se relaciona la reputación online con los resultados monetarios?
    5. 5. Cómo monetizar con una estrategia de visibilidad
    6. 6. Cómo monetizar con una estrategia de tráfico
    7. 7. Cómo monetizar con una estrategia de generación e incremento de leads
       1. 7.1. Técnicas de Lead nurturing y Lead scoring
       2. 7.2. Si sabes cómo generar más leads, sabrás cómo monetizar tus redes sociales
    8. 8. Cómo monetizar con una estrategia de satisfacción al cliente en redes sociales
       1. 8.1. Hacer que tus clientes actuales visiten tus redes sociales también monetiza
    9. 9. ¿Cómo puedes gestionar acciones que vayan en función de las estrategias que has diseñado?
       1. 9.1. Crear acciones en redes sociales con un fin estratégico
11. 6. Dos armas imprescindibles que generan más ventas y beneficio: el contenido y el blog
    1. 1. El contenido es el rey, ¿seguro?
    2. 2. Estrategia de contenido no significa Marketing de contenido.
    3. 3. ¿Cómo monetizar las redes sociales con la ayuda de un blog?
12. 7. Cómo alinear las redes sociales con tu modelo de negocio
    1. 1. El exceso de promoción, el mayor de los paradigmas
    2. 2. Vender o no vender, he ahí el dilema
    3. 3. No hay nuevos objetivos, sino una nueva forma de enfocarlos
    4. 4. Establecer objetivos en redes sociales
    5. 5. Cómo elegir el primer objetivo, el que más nos conviene
    6. 6. El primer aspecto clave es poder demostrar éxito rápidamente
    7. 7. Los objetivos en redes sociales deben ir en paralelo a los objetivos de la empresa
    8. 8. Los objetivos deben traducirse al lenguaje de la empresa
13. 8. Plan paso a paso para preparar a tu empresa y ganar dinero con las redes sociales
14. 9. Todo bien hasta ahora, pero ¿dónde está el dinero en las redes sociales?
    1. 1. Acciones para seguir monetizando
    2. 2. ¿Por qué no estás vendiendo?
    3. 3. Lo que no sucederá
    4. 4. El truco
    5. 5. No lo llames vender; llámalo atraer
    6. 6. ¡Vale! ¿Y cómo convierto atraer en vender?
    7. 7. Otra cosa que no funciona es centrarte única y exclusivamente en atraer nuevos clientes
    8. 8. En resumen, ¿en dónde está el dinero en redes sociales?
    9. 9. Qué hacer para conseguir todo lo anterior
15. 10. Cómo obtener beneficio con publicidad (social ads) en redes sociales
    1. 1. ¿Por qué funciona la publicidad de pago en redes sociales si sigue siendo publicidad?
    2. 2. La publicidad es lo que te hará monetizar
    3. 3. Principales ventajas de la publicidad de pago en redes sociales:
    4. 4. Ventajas de los social ads
    5. 5. Principales plataformas para anunciarte
    6. 6. ¿Cómo elaborar una campaña?
    7. 7. Comienza tu primera campaña hoy y monetiza
16. 11. Algunas herramientas que ayudan en la monetización
    1. 1. Las herramientas son los vehículos que aceleran el proceso de monetización
17. Conclusiones
18. Notas
19. Pedro Rojas y María Redondo
20. Página legal
21. Publicidad LID Editorial